| Komuta Kontrol Merkezi'mizde 8 adet 112 hatlı ve 2 adet normal hatlı telefon mevcut olup bu telefonların başında sürekli 3 sağlık personeli ve 1 doktor bulunmakta günün 24 saatinde gelen çağrılara cevap vermektedirler.Merkez ve ilçelerdeki nokta istasyonlarıyla iletişim telsiz aracılığıyla ile sağlanmaktadır.Halen merkez ve ilçe istasyonlarımızda 1 adet sabit telsiz, 1 adet el telsizi tüm ambulanslarımızda da araç telsizi bulunmaktadır.
Günün 24 saati boyunca vatandaşlarımızın herhangi bir hastalık ve yaralanma sonucu komuta Kontrol Merkezi'ndeki ücretsiz 112 numaralı telefona yaptıkları çağrılar sonucunda acil olduğuna karar verilen durumlarda belirtilen adrese en kısa zamanda en yakın tam donanımlı içerisinde doktor ve yardımcı sağlık personeli bulunan bir ekibin bulunduğu bir ambulansla olay yerine ulaşarak hasta veya yaralıya gerekli müdahaleyi yapmakta ve gerek duyulduğunda en yakın hastaneye nakledilmektedir.
Yapılan çağrılara gidilmesinin dışında Malatya ilinde oynanan Türkiye Futbol ligi ve kupa maçlarında,uluslar arası spor müsabakalarında,mitinglerde,resmi törenlerde Malatya'ya gelen devlet büyüklerinin gezilerinde,bölgesel ve ulusal afetlerde tam donanımlı ambulans ve ekiplerle hizmet verilmektedir.Kuruluşundan bu güne kadar 55.000 hasta ve yaralı için çağrı yapılmış ve gerekli hizmet verilmiştir.
112 ACİL YARDIM SERVİSİ' nin çalışmaları esnasında karşılaşılan en önemli problemlerinden birisi Komuta Kontrol Merkezi'ne yapılan acil olmayan çağrılarla,ücretsiz olan 112 telefon hatlarının gereksiz yere meşgul edilmesidir.Bu durumda gerçekten acil olan çağrılar merkeze ulaşmamakta ve belki de bir yaşam kaybedilmektedir.
Halka hizmet eden 112 ACİL YARDIM SERVİSİ' nin daha verimli çalışması ve daha iyi hizmet verebilmesi için en büyük destek yine halktır. |
